Strawberry – hvordan skape lojale kunder🍓

Dette er en utrolig spennende tid for Strawberry (tidligere kjent som Nordic Choice Hotels). Selskapet har alltid vært en banebryter innen den nordiske reiselivsindustrien, og nå har de tatt  enda et stort skritt inn i fremtiden.

Håvard Hovdahl er i dag Lojalitetssjef for Strawberry. Han klatret gradene i Nordic Choice Hotels, og har blant annet vært sterkt involvert i flere større endrings- og omorganiseringsprosesser. Nå sitter han i kjernen av den største og viktigste endringen i selskapets historie, der Nordic Choice Hotels ble "rebrandet" til Strawberry. Håvard vil dele sin innsikt og erfaring fra en slik prosess, samt hvordan han har jobbet med kanskje det viktigste av alt – skape lojale kunder .

Gjennom å fokusere på lojalitetsprogrammet og medlemskontakt, har Strawberry overvunnet utfordringer og kommet seg gjennom vanskelige tider. Dette vitner om kraften i å bygge sterke kundeforhold og investere i lojale kunder.

Fremtidsplanene er intet mindre enn ambisiøse. Strawberry ønsker å utvide sitt økosystem ved å tilby ikke bare hoteller, men også restauranter, barer, gym og spa. Dette vil gi medlemmene en helhetlig opplevelse når de velger å bo hos Strawberry. I tillegg vil selskapet samarbeide med eksterne partnere for å tilby enda flere unike opplevelser i Norden. Målet er klart: Strawberry skal være den ultimate destinasjonen for opplevelser, og de vil fortsette å vokse som et univers av muligheter,  både for gjester og medlemmer.

Bli med på et utrolig spennende frokostmøte for å høre Håvard Hovdahl og Strawberry dele sine inspirerende visjoner for fremtiden, og deres forpliktelse til å sette medlemmene i førersetet. Dette blir garantert lærerikt og spennende, og er et must for alle som i en eller annen form jobber med kunder.

Meld deg på frokostmøtet 03.oktober i dag om du vil vite mer om hvordan man skaper lojale kunder🤝

🏢: BI Trondheim
☕: Frokost kl 08:15
👨🏼‍💼: Foredrag kl 09:00-10:00


Velkommen!