Hvordan forstå og bruke avviksbehandling og forbedringsarbeid iht. forskriften om ledelse og kvalitetsforbedring i helse­ og omsorg. 

(kurs 3 av 3 - hvis du ønsker å melde deg på alle tre kursene - bruk denne lenka)

Myndighetene har bestemt at helse- og omsorgstjenesten skal følge styringsprinsippene i forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse­- og omsorgstjenesten. Forskriften kom i 2017 og erstatter forskrift om internkontroll i sosial- og omsorgstjenesten fra 2002.  

Et enkelt og godt system for håndtering av avvik og forbedringsområder er et helt sentralt virkemiddel for å forbedre tjenestene.

Avvikene/forbedringsområdene skal håndteres lokalt der tjenesten utøves og sendes videre dersom de er meldepliktige eller ikke lar seg løse lokalt eller i samarbeid med andre enheter/instanser.

Kurset gjennomgår begrepene som brukes og hvordan man i daglig praksis kan følge kravene til avviksbehandling i forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten.

Kurset innhold baserer seg på boken Kvalitet og ledelse i helsetjenesten - arbeidsglede og orden i eget hus, som ble utgitt høsten 2021 og er skrevet av foreleser.

Målgruppe: helsepersonell, saksbehandlere og ledere i helse- og omsorgstjenesten.

Foreleser er Elisabeth Arntzen er utdannet lege spesialrådgiver hos Ambia.

Hun har et sterkt samfunnsmedisinsk engasjement, og mange års erfaring fra arbeid med ledelse og kvalitet på alle nivå i helsetjenesten. De siste årene har hun hatt lederstillinger i Helse Sør-Øst RHF og i Statens helsetilsyn.

Kurset kjøres digitalt på plattformen zoom og har varighet på 3 timer fra kl. 12.00 – 15.00.

Gjennomføringen består 3 timer forelesning med mulighet for spørsmål og diskusjoner underveis, vi legger inn to pauser på 15 minutter i løpet av kurset.

---------------------------------------------

Betingelser og forbehold:
Inntil en uke før kurset kan du melde deg av uten kostnader. Ved avmelding mindre enn sju dager før kurset, blir kursavgift refundert minus en avmeldingsavgift på 500,-. Vi tar forbehold om gjennomføring, og vil gi varsel senest en uke før ved kansellering.

Det er mulig å melde på flere deltagere – selv om du ikke vet navnet på de som vil delta – dette gjør du via «Uspesifisert påmelding». Vi gjør oppmerksom på at prisen på kurset er pr. person.

OBS! Hvis det er en kommunal virksomhet som skal betale - bruk organisasjonsnummer samt velg EHF mht hvor faktura skal sendes.

---------------------------------------------

Spørsmål? Kontakt Ambia på post@ambia.no 

Ambia sin visjon er å samskape fremtidens løsninger i skjæringspunktet mellom mennesker, organisasjon og teknologi, for helse og omsorg i hele Norge. Nysgjerrig på flere av våre åpne kurs i BPA, helse- og omsorgsjuss eller kvalitetsutvikling? Trenger kommunen din en analyse, rådgivning eller prosess? Leder- og/eller organisasjonsutvikling?

Sjekk Ambia sin nettside eller kontakt oss på post@ambia.no