Kurs: Kommunikasjon og konflikthåndtering

Lær å håndtere krevende situasjoner med trygghet, ro og profesjonalitet.

Konflikter oppstår der mennesker møtes – og de er en naturlig del av både arbeidsliv og organisasjonsliv. Håndtert på en god måte kan konflikter også bidra til utvikling, bedre samarbeid og økt forståelse.

Dette kurset gir deg praktiske verktøy for å forstå og håndtere konflikter i situasjoner som oppstår her og nå – særlig i direkte møter mellom mennesker.

Kurset tar utgangspunkt i at konflikter er en naturlig del av samarbeid, og at god håndtering kan bidra til positive endringer. Samtidig er dette et praktisk kurs med fokus på situasjoner som oppstår i øyeblikket, og går i mindre grad inn i langsiktige eller komplekse konflikter på organisasjonsnivå.

Hvem passer kurset for?

Kurset er spesielt utviklet for deg som er aktiv i frivillig sektor, og som møter mennesker i ulike roller og situasjoner.

Det er særlig relevant for deg som har et styreverv, og som håndterer samarbeid, uenighet og krevende situasjoner i organisasjonsarbeid.

Uansett rolle gir kurset deg nyttige verktøy for å håndtere krevende situasjoner og mellommenneskelige utfordringer på en trygg og konstruktiv måte.