Når vi bryr oss om noen som har utfordringer med rus og psykiske lidelser kan vi oppleve å møte på mange nye og ulike problemstillinger, enten det er en helt ny livssituasjon for oss eller om vi har stått i det over tid. Dette kan eksempelvis være problemstillinger knyttet til NAV, sosialhjelp, bolig og andre kommunale tjenester. Det er ikke alltid at møtet vårt med hjelpeapparatet går like lett, men det finnes hjelp å få hvis vi møter på utfordringer. Da kan vi kontakte Pasient- og brukerombudet for råd, veiledning eller hjelp til å klage. Denne muligheten skal vi se nærmere på når vi inviterer til webinar 9.juni.  

På webinaret får vi besøk av Christine Tolås fra Pasient- og brukerombudet, som kan fortelle oss mer om hvordan de jobber med pårørende. Vi skal også få vite mer om deres erfaringer med pårørendes utfordringer i møte med hjelpeapparatet, hvordan de hjelper enkeltpersoner og hvordan de jobber på systemnivå.  

Vi skal også se nærmere på hvordan Pasient- og brukerombudet jobber med saker innen NAV sosialtjenesten og hvilke utfordringer de ser i denne tjenesten. Vi vil i tillegg få noen tips til hvordan vi kan kontakte og samarbeide med NAV sosialtjenesten.  

Webinaret er gratis og det vil bli muligheter for å stille spørsmål underveis, både muntlig og i chat. 

Om innleder

Christine Tolås jobber som teamleder for sosialgruppa hos Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus – Sosial- og eldreombudet i Oslo. I denne rollen arbeider hun med saker som gjelder rettigheter og kvalitet i helse- og sosialtjenesten i Nav (NAV, sosialhjelp), og hun bistår brukere som opplever utfordringer med blant annet NAV, sosialhjelp, bolig, rus (psykisk helse), offentlig tannhelse og andre kommunale tjenester. Ombudet gir råd, veiledning og hjelp til å klage, og jobber for å sikre at tjenestene følger lovverket og behandler brukere rettferdig. 

Praktisk informasjon

Plattform: Teams

Påmelding: Frist for påmelding er tirsdag 9.juni. Det vil ikke gjøres opptak av webinaret.

Priser: Deltakelse på webinaret er gratis.

Vil du bli med på flere webinarer?

På ivareta.no kan du finne påmelding og mer informasjon om alle våre webinarer.