Masterclass Opplevelse gjennomføres på følgende datoer i 2026/27:

Uke 24, 1. - 2. juni - fysisk samling på Geilo
1: Hva er opplevelser?

Grunnforståelsen av opplevelsesøkonomi, gjestepsykologi og hva som faktisk skiller opplevelser fra tjenester og aktiviteter.

2: Hvordan utvikle opplevelser i din bransje?

Metoder, verktøy og prosesser for utvikling, testing og forbedring av opplevelser.

Uke 32, Digital samling 5. august - oppfølging og forberedelser

Uke 39, 21. - 22. september, fysisk samling på Geilo

3: Hvordan være en del av opplevelsen som vertskap?

Vertskapsrollen, tilstedeværelse, emosjonell smitte og signaturøyeblikk.

4: Bærekraft i opplevelsesutvikling

Hvordan bruke natur, kultur og lokalsamfunn som styrker – ikke belastninger.

Uke 43, Digital samling 21. oktober - oppfølging og forberedelser

Uke 48, 23. - 24. november, fysisk samling på Geilo

5: Transformasjonsøkonomi.

Hva kan vi bruke transformasjonsøkonomien til i egen bedrift?

6: Hva er neste steg?

Oppsummering, læringsanalyse, deling, inspirasjon og planlegging for 2027.

Uke 51, Digital samling, 9. desember - oppfølging og forberdelser

Følgende datoer er planlagt i 2027:

Uke 1, 4. - 5. januar, fysisk samling Geilo

7: Hvordan kan KI hjelpe i utviklingen av opplevelser?

Praktisk bruk av kunstig intelligens i idéutvikling, dramaturgi, analyse og visualisering.

8: Konsept vs. opplevelse

Hva er et konsept, hvorfor det er viktig, og hvordan det bygger en sterk ramme rundt opplevelser.

Uke 7, Digital samling, 17. februar - oppfølging og forberedelser

Uke 11, 15. - 16. mars, fysisk samling på Geilo

9: Dramaturgi som verktøy i opplevelsesutvikling

Verktøy for å styre spenning, rytme og emosjonell reise gjennom hele opplevelsen.

10: Trening av personale i opplevelsesrommet

Hvordan gjøre ansatte tryggere, mer dynamiske og tydelige i møte med gjesten.

Uke 14, Digital samling 14. april - oppfølging og forberedelser

Uke 18, 3. - 4. mai Fysisk samling på Geilo

11: Stedsidentitet og historier i opplevelser

Hvordan finne, forsterke og formidle historier som forankrer opplevelsen i stedet.

12: Detaljer, detaljer og atter detaljer!

De små tingene som skaper de store forskjellene. Sanselige detaljer og WOW-effekter.

Uke 23, 9. - 12. mai avsluttende fellestur til Pou du Fou, Frankrike.

Alle fysiske samlinger inkluderer alle måltider, pausemat og eventuelle drikkepakker i forbindelse med Masterclass. Overnattingssteder blir annonsert i god tid.

Oppmøte på fysiske samlinger er kl 09:00 og avsluttes kl 15:00 dag 2.

Oppmøte på digitale samlinger er kl 09:00 og avsluttes kl 14:00, samme dag.